El funnel o embudo de ventas es una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera alcanzar sus objetivos comerciales. Este modelo representa el proceso que atraviesan los clientes potenciales desde que se enteran de una marca en el mercado.
El marketing de contenido es una disciplina que se centra en la creación y distribución de contenido valioso y relevante para los clientes potenciales. Para esto utiliza una serie de herramientas que optimizan la acción de compra para los usuarios creando estrategias en base a experiencias
Las cuatro etapas del embudo de ventas
En el diseño de un embudo de ventas hay que considerar cuatro etapas principales:
- Concientización: En esta etapa, los clientes potenciales se enteran de una marca por primera vez.
- Descubrimiento: En esta etapa, los clientes potenciales aprenden más sobre una marca y sus productos o servicios.
- Consideración: En esta etapa, los clientes potenciales evalúan sus opciones y deciden si quieren comprar un producto o servicio.
- Conversión: En esta etapa, los clientes potenciales realizan una compra.
En la etapa de concientización, el marketing de contenido puede utilizarse para:
- Crear contenido atractivo y relevante que atraiga a los clientes potenciales.
- Educar a los clientes potenciales sobre los productos o servicios de una empresa.
- Generar leads mediante la creación de contenido que invita a la acción.
En la etapa de descubrimiento, el marketing de contenido puede utilizarse para:
- Profundizar en las necesidades y problemas de los clientes potenciales.
- Ofrecer contenido educativo que ayude a los clientes potenciales a comprender cómo un producto o servicio puede satisfacer sus necesidades.
- Generar leads mediante la creación de contenido que invita a la acción.
En la etapa de consideración, el marketing de contenido puede utilizarse para:
- Comprender mejor las necesidades y prioridades de los clientes potenciales.
- Ofrecer contenido comparativo que ayude a los clientes potenciales a comparar sus opciones.
- Convertir leads en clientes mediante la creación de contenido que ofrece valor añadido.
En la etapa de conversión, el marketing de contenido puede utilizarse para:
- Reforzar la decisión de compra de los clientes potenciales.
- Ofrecer contenido post-venta que ayude a los clientes a aprovechar al máximo sus productos o servicios.
Cómo crear un embudo de ventas efectivo con marketing de contenido
Para crear un embudo de ventas efectivo con marketing de contenido, es importante tener en cuenta que el mercadeo es diferente para cada producto o servicio, sin embargo, los elementos más importantes son los siguientes:
- Definir los objetivos de la empresa. ¿Qué quiere lograr la empresa con su embudo de ventas? ¿Quiere aumentar el conocimiento de la marca, generar leads o aumentar las ventas?
- Comprender a los clientes potenciales. ¿Quiénes son los clientes potenciales de la empresa? ¿Cuáles son sus necesidades y problemas?
- Crear contenido relevante y atractivo. El contenido debe ser relevante para los clientes potenciales y debe estar bien escrito y diseñado.
- Medir los resultados. Es importante medir los resultados del embudo de ventas para ver lo que está funcionando y lo que se puede mejorar.
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